"말 같지도 않은 소리로부터 나를 지키는 말 공부"
사람에게 치여 온갖 스트레스를 받던 중 지인이 추천해준 윌라 오디오북의
"말 같지도 않은 소리로부터 나를 지키는 말 공부" 입니다
할 말은 합니다의 희렌최 작가님의 강의입니다
교육 내용을 간단히 정리해 보았습니다
틈틈히 보면서 말하는 역량을 키워 대화하면서 상처받지 않기!!를 실천해 보려 합니다
일 못하는 사람으로 보이는 말 습관
- 말끝 흐리지 말고 마무리
- “~같다” 지양하기
화가 나는 순간 조심해야 할 말
- 분노에 집중된 말
- 협박, 강요의 말(극단적인 표현 지양/ 분노 표출 대신 행동에 초첨을 맞춰서 이야기 하기)
- 사람이 아닌 행동에 초점에 맞춰서 이야기 하기
할수록 좋은 말들
1) 센스 있게 칭찬하는 법
- 눈에 보이지 않는 것에 대한 칭찬
- 결과보다는 노력 칭찬하기(숨은 노력이나 과정에 대해 칭찬)
- 깊이 있는 칭찬하기(감사와 존경의 표현 담기)
2) 센스 있게 칭찬받는 법
- 감사합니다 대체하기(각오나 다짐을 덧붙여서 말하기)
- 덕분입니다 대체하기(상대의 공으로 칭찬을 돌리기)
- 칭찬 돌려주기(받은 칭찬을 그대로넘기기)
- 한술 더 뜬 농담하기(자신만의 레퍼토피로 유쾌한 상황 만들기)
3) 개소리를 우아하게 받는 법
- 진의 되묻기(상대의 의도를 파악하기)
- 백 트래킹(확실하게 짚고 넘어가기) -> 방금 하신 말씀이 무슨 말씀일까요?
- 리프레이밍(재정의) : 좋은 테두리 안에 넣어 해석하기, 재정의 해서 대답하기
- 중의적인 대답하기 : 할말 없게 반응하여 대화 종료시키기(전략적으로 이상해지기)
- 미지근한 대답 : 그런가요? 그럴지도 모르겠네요
매력적으로 느껴지는 말하기의 기술
- 부사 빼기(꾸밈말) : 진짜, 완전 …
1) 동사 활용하기
- 그려지게, 생생하게 표현
2) ‘어떻게’로 구체화 하기
3) 부사를 대체해 수치화 하기
4) 오감 활용하기(생생한 표현)
갑자기 말을 해야 하는 상황이 왔는데 표현이 안될때 이런 상황에서 사용 할 수 있는 꿀팁
- 생각 정리 후 구조적으로 말하기
- 당황한 티를 내지 않고 큰소리로 이야기하기
- 자신감, 목소리, 표정이 좋게
되묻기를 사용해도 진의가 드러나지 않는 상대에게 어떻게 행동을 해야하나?
- 자리를 뜨거나 딴청을 피우는 등 여러 방법으로 나를 구하기
비언어적 표현이 무례한 사람은 어떻게 대해야 하나?
- 비언어적 요소를 차단하거나 나의 기준을 세워 대처하기
- 시각적 요소 차단(시선을 맞추지 않고 대화하기)
칭찬도 부정적으로 듣는데 어떻게 말해야 좋을까?
- 칭찬의 의도와 진의를 설명하기 OR 말을 줄이기(좋은 사람한테만 좋은 이야기 하기)
말을 잘하기 위해 읽으면 좋은 책
- 표현이 좋은 책 읽기
- 시인, 소설가의 책 중 마음에 드는 작가의 책을 찾아 더 읽어 보기(작가의 사유가 담긴 책)
- 기승전결이 있는 책
- 필사해 보기